電信業(yè)務收入低迷 3G是運營商成功轉型關鍵

     今年上半年電信業(yè)務收入增幅突破了人們可承受的“底線”。來自信息產(chǎn)業(yè)部的數(shù)據(jù)顯示出，今年上半年，電信業(yè)務收入增幅在近20年來首次跌破了兩位數(shù)，之后每月的增幅基本在10%以下。

　　隨著運營商今年來應對這種局面的開始，如何成功轉型成了大家共同關注的話題。但怎樣才能順利轉型，其關鍵因素是什么？如果能把握關鍵因素，運營商轉型得好，就能壯大十幾年甚至更久，但如果沒有把握機會，或者沒有機會，轉型得不好，就很可能像AT&&T那樣。有業(yè)界人士指出，在運營商轉型的過程中，最關鍵的一個因素就是3G，沒有3G轉型可能要打折扣，換句話說就是不會達到完全的成功。

　　運營業(yè)務的重組需要3G。用戶需求在不斷的改變，電信企業(yè)的業(yè)務重點也發(fā)生變化，無論是全業(yè)務運營商還是單一業(yè)務的電信運營商，無不對自己的業(yè)務結構進行重組。電信運營商在對自己的業(yè)務結構進行重組中，應減少不必要的投資，擴大消費需求。

　　轉型就必須讓各種業(yè)務排列組合，而電信業(yè)務要綜合，必須是有線加無線，固定加移動，數(shù)據(jù)加語音，電話加電視，等等，這樣才能打造綜合運營商，才能轉型成功，運營商才能有所發(fā)展。3G的啟動將使得國內(nèi)電信運營業(yè)的發(fā)展格局更為理性，有利于運營商順利轉型。

　　3G是數(shù)據(jù)業(yè)務得以大力發(fā)展的基礎，轉型綜合運營商，需大力發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務。在固定、移動電話用戶數(shù)都增長乏力的情況下，數(shù)據(jù)業(yè)務倒是成了增長最快的領域。其中有些移動業(yè)務的增長率更是達到了70%以上。從今年上半年的電信業(yè)務總體發(fā)展來看，數(shù)據(jù)業(yè)務發(fā)展的增長勢頭較猛，也是電信業(yè)發(fā)展中最大的亮點。

　　比如今年1月，數(shù)據(jù)業(yè)務收入增長率是電信主營業(yè)務收入增長率的3.3倍，遠遠超過其他業(yè)務的收入增長率，其收入占電信主營業(yè)務收入的比重也比去年同期增加了1個百分點，目前移動數(shù)據(jù)業(yè)務收入占移動通信業(yè)務收入的比重已經(jīng)達到15.5%。另外，寬帶業(yè)務的迅猛發(fā)展，固網(wǎng)運營商也把數(shù)據(jù)業(yè)務當成發(fā)展的重點之一大力開拓，數(shù)據(jù)業(yè)務占整個收入的比重迅速增加。

　　然而目前的數(shù)據(jù)業(yè)務發(fā)展還不足以讓電信業(yè)總體發(fā)展變得樂觀。雖然數(shù)據(jù)業(yè)務發(fā)展呈現(xiàn)出如此迅猛的勢態(tài)，但其在移動通信領域的發(fā)展還有待進一步成熟，因此，要真正發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務，需要靠3G支撐。

　　有專家指出，數(shù)據(jù)業(yè)務是3G時代的主要業(yè)務。經(jīng)過了網(wǎng)絡經(jīng)濟泡沫，移動數(shù)據(jù)業(yè)務經(jīng)營和消費將回歸理性，呈現(xiàn)穩(wěn)步上升趨勢，并在不久的將來超過話音業(yè)務，融合數(shù)據(jù)業(yè)務和話音業(yè)務的多媒體業(yè)務將成為3G時代的主打業(yè)務。

　　數(shù)據(jù)業(yè)務是未來電信業(yè)務發(fā)展的必然方向，它將從根本上改變傳統(tǒng)的電信業(yè)務以話音為主的特征，代之以融合話音、數(shù)據(jù)、圖像等多種內(nèi)容的傳輸業(yè)務，而3G能夠實現(xiàn)這些業(yè)務。3G時代，增值業(yè)務將是運營商作為推動收入增長的重要因素，數(shù)據(jù)業(yè)務在運營商整個業(yè)務體系中將會占據(jù)越來越重要的位置。

　　3G使得數(shù)據(jù)業(yè)務的價值鏈發(fā)生質(zhì)的改變。3G時代與2/2.5G最大的不同在于價值鏈的末端出口，從個人客戶為主，輔以低層次的集團客戶簡單應用，轉變?yōu)閭�人客戶和真正意義上集團客戶的復雜應用并重，正是因為這種使用“業(yè)務和服務價值”的原動力和需求發(fā)生的變化，使得數(shù)據(jù)業(yè)務及3G本身的價值鏈發(fā)生質(zhì)的改變。

　　3G讓各種數(shù)據(jù)業(yè)務形成互相依存的融合關系。在這方面電信企業(yè)已較早的意識到數(shù)據(jù)時代的到來，并對網(wǎng)絡進行大幅度的優(yōu)化，以適應數(shù)據(jù)多媒體業(yè)務的需要，打造數(shù)據(jù)業(yè)務價值鏈。

　　總之，運營商要轉型成功，必需依靠數(shù)據(jù)業(yè)務的大力發(fā)展，數(shù)據(jù)業(yè)務發(fā)展要靠3G，3G是運營商轉型的基礎，也是其轉型成功的關鍵。