原因四：收件箱溢出，機(jī)身內(nèi)存不足★★★★
很多人都有保留信息的習(xí)慣，但是如果你的手機(jī)信箱存儲(chǔ)條數(shù)不夠大的話，就會(huì)出現(xiàn)收件箱溢出從而導(dǎo)致無法正常收取新發(fā)來的消息，這種現(xiàn)象尤其是在彩信收件箱中比較常見。另一個(gè)方面機(jī)身內(nèi)存不足也會(huì)導(dǎo)致接受不了信息，同樣的假如安裝過多的第三方應(yīng)用程序也會(huì)導(dǎo)致手機(jī)存儲(chǔ)空間不夠，尤其是那些本身空間就不是很多的非智能機(jī)型更是如此。
解決方法：
此種現(xiàn)象很多用戶不太理解或者是不知情，尤其是收不到彩信的情況居多。舉個(gè)例子，假如一款機(jī)型只有60M的內(nèi)存，你收取了10條6M大小的彩信，這時(shí)候如果再來第11條時(shí)就會(huì)提示收件箱溢出，因?yàn)橐呀?jīng)沒有足夠的空間來獲取新信息。而許多用戶也都詢問手機(jī)頂部有個(gè)信息的圖標(biāo)一直再閃，也不知道什么意思，這就是提醒你要及時(shí)清理一下收件箱了。普通文字短信也是如此，再加上許多用戶都還有保留信息的習(xí)慣，積少成多肯定也會(huì)造成短信溢出繼而無法接收新信息，所以有這種情況的用戶需要及時(shí)清理一下信箱。
原因五：手機(jī)黑名單短信電話限制功能開啟★★★
常見的手機(jī)當(dāng)中都會(huì)有此類功能，有的時(shí)候或者在某些情況下不自主的使用了手機(jī)黑名單，把一些聯(lián)系人的號(hào)碼加入在內(nèi)，也會(huì)收不到相應(yīng)聯(lián)系人的信息。這種情況雖然說發(fā)生的幾率不大，但是對(duì)一些不知情的用戶來說可能是比較常出現(xiàn)的一種情況。
解決方法：
一般手機(jī)都會(huì)有手機(jī)黑名單功能，可以把一些常發(fā)垃圾短信的號(hào)碼或者對(duì)自己無益的人加入到黑名單當(dāng)中，這樣就不會(huì)再接收到來自該號(hào)碼的信息和電話。不少用戶買來新手機(jī)之后都會(huì)鼓搗一段時(shí)間，這就有可能在不熟悉不知覺的情況下把某人加入到黑名單當(dāng)中，從而造成短信無法接收的現(xiàn)象出現(xiàn)。如果上述幾種情況對(duì)你都不適用的話，那么這時(shí)你就要檢查一下你的手機(jī)黑名單功能是否開啟。
原因六：手機(jī)本身質(zhì)量問題★
此種現(xiàn)象發(fā)生概率不大，一般來說用戶在購買手機(jī)時(shí)都會(huì)選擇試用信息功能，而且后續(xù)過程中除非比較易見的摔傷或者磕碰，也有可能會(huì)造成信息功能無法使用。而像是一些短信延遲收取的現(xiàn)象，和手機(jī)自身的關(guān)系應(yīng)該占一小部分，另外一大部分應(yīng)該是和運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)有著比較大的關(guān)系。碰到此種現(xiàn)象用戶也不用著急，因?yàn)轭愃七@種延遲的情況并不常發(fā)生，所以需求耐心等待即可。
