原因四：收件箱溢出，機身內(nèi)存不足★★★★
很多人都有保留信息的習慣，但是如果你的手機信箱存儲條數(shù)不夠大的話，就會出現(xiàn)收件箱溢出從而導(dǎo)致無法正常收取新發(fā)來的消息，這種現(xiàn)象尤其是在彩信收件箱中比較常見。另一個方面機身內(nèi)存不足也會導(dǎo)致接受不了信息，同樣的假如安裝過多的第三方應(yīng)用程序也會導(dǎo)致手機存儲空間不夠，尤其是那些本身空間就不是很多的非智能機型更是如此。
解決方法：
此種現(xiàn)象很多用戶不太理解或者是不知情，尤其是收不到彩信的情況居多。舉個例子，假如一款機型只有60M的內(nèi)存，你收取了10條6M大小的彩信，這時候如果再來第11條時就會提示收件箱溢出，因為已經(jīng)沒有足夠的空間來獲取新信息。而許多用戶也都詢問手機頂部有個信息的圖標一直再閃，也不知道什么意思，這就是提醒你要及時清理一下收件箱了。普通文字短信也是如此，再加上許多用戶都還有保留信息的習慣，積少成多肯定也會造成短信溢出繼而無法接收新信息，所以有這種情況的用戶需要及時清理一下信箱。
原因五：手機黑名單短信電話限制功能開啟★★★
常見的手機當中都會有此類功能，有的時候或者在某些情況下不自主的使用了手機黑名單，把一些聯(lián)系人的號碼加入在內(nèi)，也會收不到相應(yīng)聯(lián)系人的信息。這種情況雖然說發(fā)生的幾率不大，但是對一些不知情的用戶來說可能是比較常出現(xiàn)的一種情況。
解決方法：
一般手機都會有手機黑名單功能，可以把一些常發(fā)垃圾短信的號碼或者對自己無益的人加入到黑名單當中，這樣就不會再接收到來自該號碼的信息和電話。不少用戶買來新手機之后都會鼓搗一段時間，這就有可能在不熟悉不知覺的情況下把某人加入到黑名單當中，從而造成短信無法接收的現(xiàn)象出現(xiàn)。如果上述幾種情況對你都不適用的話，那么這時你就要檢查一下你的手機黑名單功能是否開啟。
原因六：手機本身質(zhì)量問題★
此種現(xiàn)象發(fā)生概率不大，一般來說用戶在購買手機時都會選擇試用信息功能，而且后續(xù)過程中除非比較易見的摔傷或者磕碰，也有可能會造成信息功能無法使用。而像是一些短信延遲收取的現(xiàn)象，和手機自身的關(guān)系應(yīng)該占一小部分，另外一大部分應(yīng)該是和運營商網(wǎng)絡(luò)有著比較大的關(guān)系。碰到此種現(xiàn)象用戶也不用著急，因為類似這種延遲的情況并不常發(fā)生，所以需求耐心等待即可。
