“天翼，帶你暢游3G”，“G3，引領(lǐng)3G生活”，“3G精彩在沃”，這幾句廣告語，大學(xué)生陳亮可以脫口而出，“前陣子幾乎每次路過學(xué)校食堂，都聽到這幾句，此起彼伏的，跟賽歌似的。”
剛剛過去的2009年，被稱為中國3G元年。一年前，2009年1月7日，工業(yè)和信息化部下發(fā)了3張3G牌照，分別是中國移動(dòng)TD－SCDMA技術(shù)制式牌照、中國電信CDMA2000技術(shù)制式牌照、中國聯(lián)通WCDMA技術(shù)制式牌照，這標(biāo)志著我國正式進(jìn)入3G時(shí)代。
在國美北京北太平莊店里，有一個(gè)3G專區(qū)，展示了將近20款手機(jī)。據(jù)店員介紹：“一開始顧客問哪些品牌有3G手機(jī)，為此我們特設(shè)了一兩個(gè)3G柜臺(tái)。后來發(fā)現(xiàn)這樣做的效果很好，就逐漸擴(kuò)展為一個(gè)專區(qū)?！蹦壳?，該店3G手機(jī)月銷售量為1000部左右，占手機(jī)總銷量的三分之一。
從發(fā)放牌照到推出品牌標(biāo)志，再到一系列新式手機(jī)和新奇業(yè)務(wù)的陸續(xù)推出，這一年，有關(guān)3G的話題，終于從持續(xù)多年的技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)口水戰(zhàn)，演進(jìn)到了實(shí)質(zhì)上的經(jīng)營戰(zhàn)。
看不懂的三大品牌競爭秀
大學(xué)校園里，中國電信“3G翼起來09校園行”、中國移動(dòng)“3G在中國TD校園行”、中國聯(lián)通“3G演示秀”活動(dòng)轟炸著人們的視聽，不少學(xué)生鉆進(jìn)各家運(yùn)營商專設(shè)的體驗(yàn)大廳，感受3G帶來的時(shí)尚快感。雖說各家運(yùn)營商在宣傳上大多強(qiáng)調(diào)3G業(yè)務(wù)的所謂高端商業(yè)功能，但時(shí)尚的青年學(xué)生一族，也是不能放過的主攻對象。
進(jìn)入3G時(shí)代，中國的運(yùn)營商一上來就是三家，中國電信的3G業(yè)務(wù)品牌是“天翼”，與“添翼”諧音；中國移動(dòng)推出的3G標(biāo)識(shí)是 “G3”，取義中國太極；中國聯(lián)通的3G品牌是“沃”，與表達(dá)驚嘆的“WO”發(fā)音相近。三家品牌競爭，看起來不錯(cuò)，但這一電信業(yè)改革重組的結(jié)果，帶著太多的政府色彩，其業(yè)務(wù)劃分本身，也留下太多政策性印跡。
“現(xiàn)在連我媽都認(rèn)識(shí)鄧超了，都是天翼廣告看的?！眲倓偞髮W(xué)畢業(yè)的白領(lǐng)孫婷說。但是她只是記住了“天翼”兩字，卻說不清它到底是移動(dòng)還是電信或者聯(lián)通的產(chǎn)品。
2009年7月24日，中國傳媒大學(xué)廣告學(xué)院校園營銷研究所與新鮮傳媒發(fā)布的一份大學(xué)生關(guān)于3G產(chǎn)品調(diào)查報(bào)告顯示，在三大運(yùn)營商雷同的媒體廣告轟炸下，消費(fèi)者并沒有獲得正確的產(chǎn)品認(rèn)知，被訪問者對中國移動(dòng)“G3”品牌的正確認(rèn)知率為73%，對中國聯(lián)通“沃”品牌的正確認(rèn)知率為 42%，對中國電信“天翼”品牌的正確認(rèn)知率為36%。
某校大四學(xué)生李芳說：“我覺得3G的實(shí)用性不強(qiáng)，想等周圍人用3G的人多了，再根據(jù)資費(fèi)和服務(wù)選擇適合自己的套餐?！?/P>
有關(guān)專家表示，只有在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、資費(fèi)調(diào)整跟上的情況下，人們切實(shí)體會(huì)到差異化競爭帶來的好處，3G的品牌認(rèn)知度才會(huì)得到跨越式的提高。
